Description de l’offre
Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des auditeur-rice-s mystères mobiles sur l'île de La Réunion.
Vos missions :
- réaliser des visites en point de vente de manière anonyme (60% de votre temps)
- suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
- évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
- remplir un grille d'observation détaillée après chaque visite (40% de votre temps)
Votre profil :
- rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.
- respect des consignes, de la confidentialité et des délais.
- fiable et engagé-e tout au long de la mission
- capacité de mobilité indispensable.
- compétences rédactionnelles obligatoires
Test de sélection pendant le processus de recrutement (durée 5 mn)
Période : fin octobre à mi novembre 2026
Postes à pourvoir sur toute l'île.
Rémunération :
à l'enquête, variable selon point de vente (équivalent SMIC horaire)
Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés
Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486.
Modalité d'embauche : CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).
Vos missions :
- réaliser des visites en point de vente de manière anonyme (60% de votre temps)
- suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
- évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
- remplir un grille d'observation détaillée après chaque visite (40% de votre temps)
Votre profil :
- rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.
- respect des consignes, de la confidentialité et des délais.
- fiable et engagé-e tout au long de la mission
- capacité de mobilité indispensable.
- compétences rédactionnelles obligatoires
Test de sélection pendant le processus de recrutement (durée 5 mn)
Période : fin octobre à mi novembre 2026
Postes à pourvoir sur toute l'île.
Rémunération :
à l'enquête, variable selon point de vente (équivalent SMIC horaire)
Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés
Notre entreprise relève de la convention collective des bureaux d'études techniques 1486.
Modalité d'embauche : CDDU (contrat d'usage), statut Enquêteur Vacataire (EV).
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Collecter et analyser des données, des informations
- Collecter les résultats d'une enquête
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Qualités
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
Détails de l’annonce
- Métier
- Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
- Contrat
- CDD - 15 Jour(s) · Contrat d'usage
- Durée du travail
- 35H/semaine · Travail en journée... · Travail le samedi · Temps plein
- Conditions d’exercice
- Déplacements professionnels
- Précisions sur le salaire
- jusqu'à 28€ brut par enquête réalisée
- Lieu de travail
- 974 - La Réunion
- Déplacements
- Quotidiens Zone départementale
- Expérience
- Débutant accepté
- Qualification
- Employé non qualifié
- Secteur d’activité
- Études de marché et sondages
- Taille de l’établissement
- 10 à 19 salariés
- Postes à pourvoir
- 1
Permis
- B - Véhicule léger (exigé)
E&M
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