Conseiller-ère de vente en magasin de produits divers et tendances en apprentissage #SUC13208 (H/F)

Nous proposons les titres professionnels suivants :

Niveau 4 durée 15 mois :

- Conseiller.e de vente
- Assistant.e Manager
- Technicien.ne en Logistique d'Entreposage

Niveau 5 durée 18 mois :

- Assistant.e commercial.e
- Manager d'établissement marchand
- Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
- Négociateur technico commercial
- Responsable de petite et moyenne structure

Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.

Le poste :

Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Conseiller.e de vente en magasin de produits divers et tendances en alternance, à Saint-Joseph.
Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ?
Vos missions :

- Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies
- Préparer les produits (étiquetage, antivol) et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage
- Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer le client
- Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme
- Vendre et conseiller le client en magasin
- Incarner une posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client
- Mener des entretiens de vente complet
- Développer le panier moyen en proposant des produits complèmentaires et des services associés (financement, fidélité)
- Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement
- Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées
- Appliquer les règles de sécurité des ERP et garantir l'accès aux personnes handicapées
- Maitriser les logitiels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires : Lundi au samedi 08h30-18h00
Secteur : Saint-Joseph
Ce que nous vous offrons :

- Une formation professionnelle en alternance
- Un accompagnement tout au long de votre parcours
- Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client
- Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur

Profil recherché :


- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation, rigueur et polyvalence
- Motivation et envie d'apprendre
- Débutant-e accepté-eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !


Savoir-faire demandés :

- Caractéristiques des produits
- Écouter activement
- Entretenir des relations avec des clients
- Faire de la vente active
- Garantir la satisfaction des clients
- Identifier les besoins des clients

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Esprit d'équipe
- Réactif