Directeur des Opérations Midas Réunion & Mayotte H/F

RESPONSABILITÉS :

Poste basé à La Réunion / Déplacements fréquents à Mayotte
Rejoignez une aventure automobile... et surtout une équipe
Présent depuis 30 ans à La Réunion, Midas est un acteur majeur de l'entretien automobile sur le territoire. Son réseau réunionnais compte 13 centres, 94 collaborateurs qualifiés et accueille plus de 40 000 clients par an. Son offre couvre notamment la révision automobile, les pneumatiques, le freinage, les amortisseurs et la vidange.
Sur un marché automobile en constante évolution, notre ambition est simple : offrir à nos clients un service de proximité, de qualité et de confiance, tout en poursuivant le développement et la performance de notre réseau à La Réunion et à Mayotte.
Mais Midas Réunion/Mayotte, c'est aussi et avant tout une histoire d'hommes et de femmes.
Une entreprise dans laquelle les liens se construisent dans la durée, où la proximité avec le terrain est essentielle et où chacun doit pouvoir trouver sa place au sein d'un collectif fortement attaché à son enseigne.
Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Directeur(trice) des Opérations Midas La Réunion & Mayotte.
Votre mission : piloter, développer et fédérer
Véritable patron(ne) opérationnel(le) du réseau, vous prenez la responsabilité de la performance des activités Midas à La Réunion et à Mayotte.
Présent(e) sur le terrain aux côtés des responsables de centres et de leurs équipes, vous conjuguez vision business, excellence opérationnelle et leadership humain.
À ce titre, vous aurez notamment pour responsabilités de :
- piloter la performance commerciale, économique et opérationnelle du réseau ;
- accompagner les responsables de centres dans l'atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs activités ;
- développer le chiffre d'affaires, la rentabilité et la qualité de service ;
- garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients ;
- optimiser les organisations, les processus et la performance des centres ;
- accompagner les projets de développement de l'activité à La Réunion et à Mayotte ;
- faire grandir les managers, développer leur autonomie et leur capacité à entraîner leurs équipes ;
- être présent(e) sur le terrain pour comprendre les réalités opérationnelles et accompagner la recherche de solutions ;
- contribuer activement aux projets de transformation et aux ambitions de développement du réseau.

PROFIL RECHERCHÉ :

Et si c'était vous ?
Vous avez acquis une solide expérience dans la direction d'opérations ou le management d'un réseau multisites, idéalement dans l'automobile, l'après-vente, l'entretien automobile, la distribution spécialisée ou les services.
Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage d'une activité : commerce, gestion, rentabilité, qualité de service, management et satisfaction client.
Vous êtes avant tout une femme ou un homme de terrain.
Vous aimez aller dans les centres, échanger avec les équipes, comprendre ce qui fonctionne ou ce qui doit évoluer et transformer une ambition en actions concrètes.
Votre leadership repose sur la proximité, l'exigence, la simplicité et la confiance.
Mais pour réussir chez nous, cela ne suffira pas.
Nous recherchons aussi une personnalité.
Quelqu'un capable de créer du lien, de fédérer et de respecter l'histoire et l'identité de l'entreprise, une capacité à intégrer la famille Midas !
Être un excellent gestionnaire est indispensable. Avoir envie de rejoindre notre collectif et d'en devenir pleinement membre l'est tout autant.
Pourquoi rejoindre Midas Réunion/Mayotte ?
Parce que vous recherchez un poste où vous pourrez avoir un impact direct sur le business et sur les équipes.
Parce que vous aimez l'univers automobile et les métiers de service.
Parce que vous voulez piloter une activité multisites, tout en restant proche du terrain.
Et surtout, parce que vous souhaitez rejoindre une aventure collective, vous inscrire dans une histoire et participer activement à son prochain chapitre.
Localisation
Poste basé à La Réunion, avec des déplacements fréquents à Mayotte compte tenu du périmètre de responsabilité du poste.