Description de l’offre
Vous êtes titulaire du Baccalauréat et souhaitez préparer un BTS Commerce ? Développez vos compétences sur le terrain tout en vivant une expérience professionnelle enrichissante !
Au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, vous découvrez les exigences de la relation client et apprenez à offrir un accueil de qualité, dans un esprit de service « 5 étoiles ».
Vos missions :
Accueillir et orienter les clients avec disponibilité et convivialité.
Réaliser les opérations d'encaissement sur caisses traditionnelles et automatiques.
Apprendre à gérer les différentes situations avec écoute, réactivité et professionnalisme.
Votre profil :
Vous avez le sens du contact et allez naturellement vers les autres.
Vous savez garder votre calme, faire preuve d'empathie et trouver les mots justes face aux situations délicates.
Vous appréciez le travail en équipe et savez respecter un cadre et des procédures.
Ce que vous retirerez de cette expérience ?
La satisfaction de contribuer à une expérience positive, de créer du lien et de donner envie de revenir.
Une belle occasion de développer vos compétences relationnelles et commerciales tout en préparant votre BTS Commerce !
Au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, vous découvrez les exigences de la relation client et apprenez à offrir un accueil de qualité, dans un esprit de service « 5 étoiles ».
Vos missions :
Accueillir et orienter les clients avec disponibilité et convivialité.
Réaliser les opérations d'encaissement sur caisses traditionnelles et automatiques.
Apprendre à gérer les différentes situations avec écoute, réactivité et professionnalisme.
Votre profil :
Vous avez le sens du contact et allez naturellement vers les autres.
Vous savez garder votre calme, faire preuve d'empathie et trouver les mots justes face aux situations délicates.
Vous appréciez le travail en équipe et savez respecter un cadre et des procédures.
Ce que vous retirerez de cette expérience ?
La satisfaction de contribuer à une expérience positive, de créer du lien et de donner envie de revenir.
Une belle occasion de développer vos compétences relationnelles et commerciales tout en préparant votre BTS Commerce !
Compétences
- Règles de tenue de caisse
- Procéder à l'encaissement
- Répondre aux attentes d'un client
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Clôturer une caisse
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Qualités
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit